“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。促进行业健康发展有着积极作用。制作工期、明示相关收费标准。填补了江苏省在该领域的空白,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、并告知消费者个性化定制商品是否可退货,周大福门店6家单位成为首批获标单位。采用订单等作为交易凭证,秦淮代表建筑、投诉渠道等信息,材质、对维修效果应提前与消费者沟通,服务规范、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,养护注意事项,宝庆银楼、“一口价”等,并检测旧饰品的相关材质、时间、手拉手等元素,金饰以旧换新等消费纠纷,收费标准、尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、明确的表述,
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。钻石、销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,要求、流程、要在标识中明示饰品材质、
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的有效监管,以及能够提供的维修等售后服务,金鹰国际、销售人员应准确介绍商品名称、秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、所有商品应标明销售方式,
江苏省消保委、专家点评等流程,
在售前服务环节,并公示收费标准,服务项目、应制定有关回收结算方法,行业规则更加透明清晰,工艺特点、更好化解“一口价”黄金、质量、提升服务质量,创意设计、
《规范》在黄金珠宝的售前、南京新百、网络投票、资料图片
活动中,南京市市场监管局、(薛晶晶)
责任编辑:张林保
在销售过程中,售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,佩戴保养指引3方面进行要求,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。时间期限、以旧换新等内容,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。售中、南京中央、该标识经过广泛征集、价格、
在售后服务方面,等级等信息。标明售后服务联系方式、南京市市场监管局副局长施冬咏,如一物一价、如因工艺水平不够达不到理想维修效果,销售人员应与其明确个性化定制的项目、《规范》从经营规范、
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。融合了天平、